Courrier électronique

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Courrier électronique

Notre portefeuille de solutions permet de sécuriser le courrier électronique, d’optimiser sa traçabilité et d’y accéder plus facilement. Le courrier électronique est mieux connecté aux informations qui circulent au sein de votre organisation. Résultat : un support client de meilleure qualité, des délais de traitement raccourcis et des erreurs moins nombreuses.

Consolidation du courrier électronique et des informations stratégiques

Partie intégrante de vos processus métier et de vos informations stratégiques, le courrier électronique s’égare toutefois facilement dans les boîtes aux lettres mal organisées. Therefore™ vous propose les outils requis pour associer les e-mails aux projets, aux documents ou aux workflows appropriés.

  • Mémorisez rapidement les e-mails dans Therefore™ par glisser-déposer ou à l’aide du bouton « Mémoriser dans Therefore™ » intégré à Microsoft Outlook.
  • Surveillez les e-mails dans une boîte aux lettres prédéfinie et mémorisez-les automatiquement dans Therefore™ sans intervention de l’utilisateur. Extrayez des informations clé telles que l’expéditeur, l’objet et la date à l’aide de profils.
  • Les e-mails mémorisés dans le système peuvent être incorporés à un projet ou un dossier, ou démarrer un processus de workflow pour optimiser les performances.

Archivage sécurisé du courrier électronique

Il est souvent nécessaire de conserver et d’archiver les communications électroniques à des fins d’audit ou de traçabilité. Grâce à notre connecteur Microsoft Exchange, vous archivez automatiquement les e-mails dans Therefore™ et sur des supports de stockage sécurisés en fonction de politiques prédéfinies.

Intégration à votre client de messagerie

Therefore™ prend en charge l’intégration à :

  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Exchange Server
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